Srpanj je mjesec kada se op\u0107i \u017eivotni ritam donekle usporava, jer se ve\u0107ina ljudi uputi na zaslu\u017eeni odmor uz more ili u hladnije planine. Mnogo poduzetnika tada napravi kobnu pogre\u0161ku i znatno smanji intenzitet svojih marketin\u0161kih aktivnosti, jer misle da kupci tada nisu dostupni za kupnju. Istina je pak posve suprotna, jer su kupci u srpnju zapravo vi\u0161e prisutni na svojim mobilnim ure\u0111ajima nego ikada prije u godini. Sedamnaestog srpnja obilje\u017eavamo Svjetski dan emojija, \u0161to nas podsje\u0107a da je suvremena komunikacija postala brza, vizualna i puna emocija \u010dak i na odmoru.<\/p>\n\n\n\n
Darovne kartice su u srpnju pravi prodajni hit, ali samo ako su kupcima dostupne u digitalnom obliku koji je uvijek pri ruci u njihovom d\u017eepu. Zamislite svog kupca koji na pla\u017ei iznenada shvati da je potpuno zaboravio na va\u017ean ro\u0111endan svog bliskog ro\u0111aka. Uz samo nekoliko klikova na va\u0161em web portalu mo\u017ee u trenu kupiti digitalnu darovnu karticu i poslati je putem bilo koje aplikacije za dopisivanje izravno slavljeniku na drugi kraj dr\u017eave. Cijeli proces je potpuno automatiziran, siguran i nudi trenutno zadovoljstvo objema stranama u ovom vru\u0107em ljetnom vremenu.<\/p>\n\n\n\n
Srpanj je idealno vrijeme za uvo\u0111enje elemenata igrifikacije u va\u0161e postoje\u0107e programe vjernosti, jer ljudi na odmoru imaju znatno vi\u0161e vremena za interakciju sa zabavnim mobilnim aplikacijama. Kupce mo\u017eete nagraditi za razli\u010dite kreativne aktivnosti koje nisu nu\u017eno povezane samo s trenutnom kupnjom, ve\u0107 s dugoro\u010dnom izgradnjom odnosa. Mo\u017eda mogu sakupljati bodove posjetom va\u0161im partnerskim lokacijama ili sudjelovanjem u kratkim ljetnim kvizovima koji su prilago\u0111eni njihovom ukusu i trenutnom raspolo\u017eenju. Takav pristup gradi sna\u017enu emocionalnu vezu s va\u0161im brendom koja \u0107e trajati jo\u0161 dugo nakon \u0161to ljeto pro\u0111e.<\/p>\n\n\n\n
Drugi iznimno va\u017ean aspekt je kori\u0161tenje geofencing tehnologije koja vam omogu\u0107uje slanje ciljanih obavijesti s obzirom na trenutnu geografsku lokaciju korisnika. Ako upravljate lancem trgovina ili restorana na turisti\u010dkim to\u010dkama, mo\u017eete se obratiti prolaznim turistima s ponudom koja je prilago\u0111ena trenutnim vremenskim uvjetima u tom mjestu. Kada termometar poka\u017ee ekstremno visoke temperature, automatska poruka o besplatnom osvje\u017eavaju\u0107em napitku za \u010dlanove va\u0161eg kluba vjernosti najbolja je mogu\u0107a reklama koju mo\u017eete izvesti u tom trenutku bez dodatnih tro\u0161kova ogla\u0161avanja.<\/p>\n\n\n\n
U 2026. godini kupci vi\u0161e ne \u017eele nositi fizi\u010dke kartice u svojim nov\u010danicima ili u torbama za pla\u017eu, jer \u017eele imati sve svoje pogodnosti integrirane u pametnom telefonu. Suvremena rje\u0161enja omogu\u0107uju da cijelo iskustvo vjernosti bude potpuno digitalizirano i dostupno putem mobilnog nov\u010danika ili va\u0161e namjenske aplikacije. To zna\u010di da kupac uvijek ima uvid u svoje stanje bodova, raspolo\u017eive kupone i aktualne ponude, bez obzira na to gdje se na svijetu trenutno nalazio, \u0161to pove\u0107ava njihovu uklju\u010denost u va\u0161u pri\u010du.<\/p>\n\n\n\n
Tako\u0111er ne smijemo zaboraviti na va\u017enost korisni\u010dkih sadr\u017eaja koji masovno nastaju u srpnju, jer su to najautenti\u010dniji oglasi za va\u0161u tvrtku. Sustavi danas omogu\u0107uju integraciju gdje kupci za objavu fotografije va\u0161eg proizvoda na svojim profilima automatski dobivaju bodove vjernosti ili poseban popust za sljede\u0107i posjet va\u0161oj poslovnici. Time va\u0161i kupci postaju va\u0161i najbolji i najpouzdaniji promotori, a vi dobivate dragocjen sadr\u017eaj koji u o\u010dima novih potencijalnih kupaca vrijedi puno vi\u0161e od bilo kojeg skupo pla\u0107enog oglasa u tradicionalnim medijima.<\/p>\n\n\n\n
Ljudi u srpnju tra\u017ee udobnost i jednostavnost, \u0161to bi trebalo biti vodilja svakog programa vjernosti. Ako je proces kori\u0161tenja pogodnosti kompliciran ili zahtijeva fizi\u010dku prisutnost, kupci \u0107e ga u vrijeme odmora jednostavno zanemariti. Digitalna rje\u0161enja omogu\u0107uju da su pogodnosti samo jedan dodir daleko, \u0161to pove\u0107ava vjerojatnost da \u0107e ih ljudi doista upotrijebiti. To ne vrijedi samo za trgovinu, ve\u0107 i za uslu\u017ene djelatnosti gdje digitalni kuponi za spa tretmane ili dodatne usluge u hotelima mogu znatno pove\u0107ati prihode u vrhuncu sezone.<\/p>\n\n\n\n
Vjernost se ne gradi samo popustima, ve\u0107 osje\u0107ajem da tvrtka razumije \u017eivotni stil svojih kupaca. Ljetna sezona je vrijeme za opu\u0161tanje, pa bi takva trebala biti i va\u0161a komunikacija. Kori\u0161tenje emojija, opu\u0161ten ton poruka i naglasak na u\u017eicima klju\u010dni su za uspjeh u ovom razdoblju. Kada kupac vidi da mu va\u0161 brend omogu\u0107uje ljep\u0161e i povoljnije ljeto, u njemu se usidri osje\u0107aj zahvalnosti koji \u0107e se u jesen pretvoriti u ponovne kupnje.<\/p>\n\n\n\n
Prava mo\u0107 tehnologije pokazuje se tada kada postane neprimjetna i jednostavno olak\u0161a svakodnevne trenutke. Ljetna digitalna vjernost upravo je to, tiha podr\u0161ka koja kupcu nudi ono \u0161to treba, to\u010dno tada kada to treba. Srpanj je tako mjesec kada se veze izme\u0111u tvrtke i kupca utvr\u0111uju u toplini zajedni\u010dkih do\u017eivljaja i digitalne povezanosti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Srpanj je mjesec kada se op\u0107i \u017eivotni ritam donekle usporava, jer se ve\u0107ina ljudi uputi na zaslu\u017eeni odmor uz more ili u hladnije planine. Mnogo poduzetnika tada napravi kobnu pogre\u0161ku i znatno smanji intenzitet svojih marketin\u0161kih aktivnosti, jer misle da kupci tada nisu dostupni za kupnju. Istina je pak posve suprotna, jer su kupci u […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14085,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[52],"tags":[],"class_list":["post-14090","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clip-2"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sos-sw.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14090","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sos-sw.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sos-sw.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sos-sw.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sos-sw.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14090"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sos-sw.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14090\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14094,"href":"https:\/\/sos-sw.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14090\/revisions\/14094"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sos-sw.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14085"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sos-sw.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sos-sw.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14090"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sos-sw.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}