Zdravje in prosti čas
// ZDRAVJE IN PROSTI ČAS
Platforme za vključenost gostov in upravljanje članstev
Wellness centri, terme, športni objekti in ponudniki storitev za prosti čas danes tekmujejo predvsem z uporabniško izkušnjo. Gostje pričakujejo personalizirano komunikacijo, enostavno uporabo storitev in občutek pripadnosti.
Veliko organizacij še vedno uporablja nepovezane sisteme, zaradi česar težko gradijo dolgoročne odnose z obiskovalci in izkoriščajo potencial podatkov za izboljšanje poslovanja.
Kako to rešujemo?
S pomočjo darilnih kartic, programov zvestobe, članstev in podatkovne analitike gradimo povezane platforme za upravljanje odnosov z gosti.
- Povečanje ponovnih obiskov in zvestobe
- Večja povprečna poraba gostov
- Enostavno upravljanje članstev in ugodnosti
- Personalizirane ponudbe in priporočila
- Avtomatizirana komunikacija skozi celoten življenjski cikel gosta
- Napredna analitika vedenja obiskovalcev
- Digitalna uporabniška izkušnja z mobilnimi denarnicami
Hitra prijava in dostop brez čakanja
Z naprednimi brezkontatnimi prehodi avtomatsko prepoznamo člane ter goste na recepciji in popolnoma odpravimo zastoje na vhodu.
Brezgotovinsko hotelsko poslovanje
Preprosto plačevanje storitev in pijače znotraj kompleksa preko hišnega računa, darilnih kartic ali zapestnic brez potrebe po gotovini.
Napredna analitika navad gostov
Pridobite prvorazredne podatke (first-party data) o pogostosti obiskov, uporabi storitev in stopnji zvestobe (membership engagement).
Sledenje zasedenosti kapacitet
Natančno spremljanje obiskovanosti fitnesa, bazenov ali wellness con v realnem času za optimizacijo urnikov in osebja.
Pametna RFID in NFC identifikacija
Sodobne zapestnice ali digitalne kartice, ki gostu služijo za odpiranje omaric, vstop v savne in beleženje storitev v enoten sistem.
Avtomatizirano nagovarjanje članov
Pametna segmentacija na podlagi obiskovalnih navad in avtomatske kampanje za reaktivacijo spečih članov ter prodajo višjih paketov.
Imate idejo ali projekt?
Pustite svoje podatke in kontaktirali vas bomo v 24 urah.
Zgodbe o uspehu iz prakse
Z integracijo programov zvestobe, naprednih sistemov članstev ter pametnih darilnih kartic in rešitev za avtomatizacijo marketinga ustvarjamo podatkovno vodene phygital rešitve za ponudnike prostega časa, ki povezujejo hitro prijavo, identifikacijo gostov, spremljanje aktivnosti in komunikacijo v enoten ekosistem.
Terme Olimia: Centraliziran podatkovni ekosistem za mednarodno zvestobo
Podatkovno vodena prihodnost wellnessa. Integracija razpršenih sistemov v enoten podatkovni strežnik za 360-stopinjski vpogled v navade gostov in napredno personalizacijo v realnem času.
Terme Snovik: Popolna digitalna identiteta gosta v zelenem resortu
Brezhibno povezana destinacijska izkušnja. Vzpostavitev enotnega digitalnega profila z lojalnostno kartico v mobilni denarnici za avtomatsko nagrajevanje in ciljno komunikacijo na vsaki stični točki.
