Qlandia
Smart klijent
Qlandia je trgovački lanac od 7 trgovačkih centara diljem Slovenije, s dugom poviješću poslovanja (prvi trgovački centar otvoren je 2006. godine) i više od 300 zakupaca koji nude sve – od mode, kozmetike i tehnologije do gastro ponude i još mnogo toga.
Smart razlog
Qlandia je svojim kupcima od 2014. nudila papirnate poklon bonove te je tražila nadogradnju proizvoda u skladu s modernim načinima kupovine i darivanja. Klijent je želio kupcima ponuditi proizvod s dodatnom vrijednošću, poput praktičnosti i personalizacije, uz istovremenu optimizaciju upravljanja bonovima.
Smart rješenje
SmartGifty je zajedno s klijentom razvio prilagođeno online rješenje za upravljanje novim proizvodom – Qlandia poklon karticom. Pomoću web platforme klijent je mogao zamijeniti ručni administrativni rad vezan uz prodaju, zalihe i iskorištavanje kartica te istovremeno kupcima ponuditi više slobode pri darivanju (online mjesto kupnje, personalizacija kartice, provjera stanja 24/7 i više). Pokrenuta je nova web trgovina poklon kartica kako bi se povećala prepoznatljivost brenda i proizvoda te omogućila online kupnja za pravne i fizičke osobe u Sloveniji. Qlandia poklon kartice imale su neograničenu valjanost, bile su dostupne u više različitih dizajna i jednokratno su se punile do vrijednosti od 300 €.
Smart rezultat
SmartGifty je pomogao Qlandiji da svojim kupcima ponudi suvremen i iznimno dobro prihvaćen proizvod, dok je klijentu osigurao sustav upravljanja koji štedi vrijeme i omogućuje pregled podataka u stvarnom vremenu, onoliko detaljno koliko je potrebno.
