Mass
Smart klijent
Mass je tvrtka za obuću koja je tijekom posljednjih 30 godina izrasla u kompaniju s više od 400 zaposlenih. Ukupno Mass ima više od 50 trgovina u Sloveniji i Hrvatskoj, 8 vlastitih robnih marki i više od 8.000 različitih modela obuće. Vjeruju da je klijent uvijek na prvome mjestu, što je moguće samo uz zadovoljne zaposlenike koji čine srce poslovanja. To vodi do uzajamnog povjerenja i dugoročnih odnosa sa svim partnerima. Vrlo smo ponosni što smo njihov pružatelj usluga i partner na području poklon kartica.
Smart razlog
Mass stalno prati trendove kupovine i želio je svoje poklon bonove zamijeniti modernim poklon karticama koje bi povezale fizičke trgovine u Sloveniji i Hrvatskoj te online trgovine na slovenskom (www.mass.si) i hrvatskom jeziku (www.mass-shoes.com). Željeli su svojim kupcima ponuditi popularnu opciju darivanja koja odgovara svim generacijama i ukusima.
Smart rješenje
Implementirali su SmartGifty sustav kartica u svim svojim fizičkim trgovinama u Sloveniji i Hrvatskoj, a zajedno s agencijom Optiweb pobrinuli smo se da se Mass poklon kartice mogu jednostavno i brzo kupiti te iskoristiti u obje online trgovine. Mass je povezao sve svoje fizičke blagajne sa SmartGifty sustavom za izdavanje (prodaju) i iskorištavanje poklon kartica, a poklon kartica je u potpunosti implementirana u korisničko iskustvo postojeće internetske trgovine koja radi na Magento platformi. Moguće je online kupiti i klasičnu PVC karticu i digitalnu karticu koju kupac prima u svoj e-mail sandučić. Na karticu se može učitati iznos između 10 € i 300 €, zaokružen na 10 €. Iskorištavanje Mass poklon kartice je postupno, a posjetitelji online trgovine mogu brzo i jednostavno provjeriti stanje kartice online, u stvarnom vremenu, bez obzira na to gdje su je kupili.
Smart rezultat
Omogućili smo Massu da svojim kupcima ponudi brzu online kupnju modernog poklona uz jednostavno iskorištavanje poklon kartice u obje online trgovine i svim fizičkim trgovinama. Pobrinuli smo se da sve njihove blagajne budu potpuno opremljene za izdavanje i iskorištavanje poklon kartica, a istovremeno vodimo brigu o pravovremenom tisku i dostavi poklon kartica u Sloveniji i Hrvatskoj.
