Maloprodaja in nakupovalna središča
// MALOPRODAJA I TRGOVAČKI CENTRI
Darovne kartice, vjernost i podaci o kupcima
Upravljanje modernim trgovačkim centrima zahtijeva neprestano prilagođavanje kupcima koji traže brzo i jednostavno iskustvo. Najveći izazov trgovačkih centara su ovisnost o generičkim bankovnim platnim sustavima i nedostatak izravnih podataka o kupcima. Tradicionalne pretplaćene kartice ne pružaju uvid u kupovne navike, uzrokuju poteškoće na blagajnama (osobito pri prijelazu s ekrana na prodajni prostor) te ne omogućuju napredno, personalizirano nagrađivanje vjernosti.
Kako to rješavamo?
Sustavom SmartGity uvodimo napredne, zatvorene sustave darovnih kartica i programa vjernosti koji djeluju kao cjelovito phygital rješenje za optimizaciju poslovanja.
- Darovne kartice trgovačkih centara
- Digitalne darovne kartice
- Programi vjernosti
- Sustavi povrata novca (Cashback)
- Kiosci za prodaju darovnih kartica
- Integracija s digitalnim novčanicima
- Analitika uspješnosti zakupaca
- Analitika unakrsne kupnje (cross-shopping)
Potpuna neovisnost i zatvoreni krug potrošnje
Sredstva ostaju unutar trgovačkog centra i izravno potiču prodaju kod zakupaca.
Digitalno i fizičko korisničko iskustvo
Od kioska do mobilnog novčanika.
Vlasništvo nad podacima i odnosom s kupcem
Centar dobiva vlastite podatke (first-party data) i uvid u kupovne navike.
Napredna analitika i bihevioralna inteligencija
Razumijevanje kupovnih tokova, analiza unakrsne kupnje i uspješnosti kampanja.
Besprijekorna integracija s POS sustavima
Jednostavno povezivanje s postojećom blagajničkom infrastrukturom.
Personalizirane kampanje vjernosti
Segmentacija i automatizirana komunikacija na temelju stvarnog ponašanja kupaca.
Imate ideju ili projekt?
Ostavite svoje podatke i kontaktirat ćemo vas u roku od 24 sata.
Uspješne priče iz prakse
Provjerite kako smo vodećim trgovačkim centrima i trgovcima pomogli premostiti jaz između digitalnog i fizičkog svijeta uvođenjem sigurnih, prilagodljivih i profitabilnih zatvorenih sustava darovnih kartica.
Supernova: Digitalna transformacija darovnih kartica
Prijelaz na napredne e-darovne kartice i mobilne novčanike za veću prodaju i besprijekorno phygital iskustvo kupaca.
BTC City: Potpuna automatizacija i digitalizacija bonova
Kraj ručnog rada i Excel tablica. Automatizacija poslovanja s e-darovnim karticama i integracijom u mobilne novčanike za besprijekorno korisničko iskustvo.
Arena Centar: Besprijekorno iskustvo i kraj redova na info pultovima
Automatizacija prodaje samoposlužnim kioscima i e-karticama. Kraj redova čekanja na info pultovima i potpuni prijelaz u digitalne novčanike.
