Julij je mesec, ko se splošni življenjski ritem nekoliko upočasni, saj se večina ljudi odpravi na zaslužen oddih ob morju ali v hladnejše gore. Marsikateri podjetnik takrat naredi usodno napako in močno zmanjša intenzivnost svojih trženjskih aktivnosti, ker misli, da stranke takrat niso dosegljive za nakupe. Resnica pa je povsem nasprotna, saj so stranke v […]
Prejšnjo soboto sem končno naredil tisto, kar sem načrtoval že dolgo. Prehodil sem celoten krog okoli Ljubljane – 33 kilometrov legendarne Poti ob žici. Čeprav bi skoraj spet prišlo nekaj vmes (pomoč tastu in tašči pri zlaganju drv), me je žena prepričala, da greva. Bova pa malo bolj poprijela za delo in bomo že uredili, pa tudi če […]
Aprila uporabniki ne ustvarjajo več prvih vtisov. Oblikujejo mnenja. Večkrat so že sodelovali. Spomnijo se težav. Opazijo neskladja. Fragmentacija postane očitna. Orodja ne ustvarjajo izkušenj. Povezave ustvarjajo. Večina organizacij uporablja več digitalnih sistemov, ki tehnično delujejo dobro, vendar so izkušnje fragmentirane. Programi zvestobe delujejo ločeno od dogodkov. Darilne kartice obstajajo ločeno. Komunikacija ignorira dejanski angažma. […]
Februar postavi neprijetno resnico pred poslovne prakse. Ljudje ne sodelujejo, ker so sistemi učinkoviti. Sodelujejo, ker nekaj deluje prav. Tu mnogi digitalni programi zvestobe odpovejo. Strukturno so pravilni, tehnično dovršeni, čustveno pa oddaljeni. Zvestoba je priznanje, ne zbiranje Točke, stopnje in nagrade so orodja. Sama po sebi niso zvestoba. Prava zvestoba nastane, ko se uporabniki […]
Januar je edini mesec v letu, ki naravno vabi k umirjenosti. Po polnem ciklu kampanj, dogodkov, lansiranj in promocij aktivnost upade. Koledarji se odprejo. Pozornost se vrne. Za organizacije, ki delujejo s pametno tehnologijo, avtomatizacijo marketinga in kompleksnimi digitalnimi sistemi, ta premor ni slabost. Je prednost. Večina podjetij se v januarju hitro poda v akcijo […]
Ko se avgust konča, se vedenje potrošnikov začne spreminjati. Družine se pripravljajo na vrnitev v šolo, strokovnjaki se pripravljajo na četrto četrtletje, turisti pa zaključijo poletne dogodivščine. To je popoln trenutek za podjetja, da aktivirajo strategije zvestobe, ki ustvarjajo zagon v jeseni. Sezonski prehod = priložnost Pozno poletje je idealno za: Pametne poteze za blagovne […]
Turizem je bil vedno ena najpomembnejših globalnih panog, a v zadnjem desetletju smo priča revoluciji, ki spreminja naš pristop k potovanjem, doživetjem in destinacijam. Hiter tehnološki razvoj skupaj z novimi izzivi, kot je pandemija COVID-19, je pospešil nujnost digitalizacije v turizmu. Podjetja, ki razumejo te spremembe, imajo priložnost oblikovati prihodnost turizma – ustvarjajo pametne, interaktivne, […]
Poletje se začne, mesta pa postajajo polna turistov. Pametne destinacijske kartice so ena najbolj naprednih rešitev, ki izboljšujejo obiskovalčevo izkušnjo, povečujejo prihodke lokalnih ponudnikov in zagotavljajo dragocene podatke za prihodnje načrtovanje. Kaj sploh so pametne destinacijske kartice? To so fizične ali digitalne kartice, ki turistu omogočajo dostop do različnih storitev – muzejev, znamenitosti, prevozov, restavracij […]
Pomlad je čas prebujanja, rasti in novih priložnosti. Za marketingaše pa pomeni idealno priložnost, da po nekoliko bolj mirni zimi znova aktivirajo svoje stranke in osvežijo svoje komunikacijske strategije. Ena najbolj učinkovitih metod je sezonska kampanja zvestobe, podprta z marketinško avtomatizacijo. Moč sezonskih kampanj Sezonske kampanje zvestobe temeljijo na spremembah v razpoloženju, vedenju in nakupnih […]
Trgovski svet se hitro spreminja, digitalne darilne kartice pa so v ospredju te preobrazbe. Z rastjo e-trgovine in digitalnih plačil postajajo darilne kartice ključno orodje za moderne trgovce. Čeprav so bile fizične kartice dolgo časa priljubljene, digitalne kartice ponujajo preprosto, hitro in personalizirano rešitev, ki pritegne sodobne kupce. Spremenjene nakupovalne navade kupcev Danes kupci iščejo […]
