Pametne Destinacije #19

Više gostiju još ne znači bolju destinaciju. Možemo imati rekordni broj noćenja, aplikacije, kartice, puno podataka i dobro postavljene strategije. No, ako gost putuje kroz deset nepovezanih sustava, ako podatke ne upotrebljavamo za bolje odluke i ako stanovnici nemaju stvarni utjecaj na razvoj mjesta, moramo se zapitati koliko smo uistinu napredovali.

U novom broju biltena Pametne destinacije otvaramo upravo ta pitanja.

Jurij Triller piše o destinacijskoj kartici koja mora biti više od skupa popusta: zajednička ulazna točka koja povezuje ponudu, podatke i komunikaciju s gostom. S izv. prof. dr. Emilom Juvanom razgovaramo o tome što bismo trebali mjeriti osim dolazaka i noćenja kako bismo znali koristi li turizam prostoru i zajednici. Mila Triller pak kroz iskustvo Zagreba tijekom štrajka javnog prijevoza pokazuje koliko se brzo zajednica prilagodi, pomaže i pronalazi nove puteve.

Kroz Oslo i program Open Rivers predstavljamo primjere u kojima promjene ne ostaju samo zapisane u strategijama.

Gost dolazi u jednu destinaciju. Stanovnik u njoj ostaje i kada gost ode. Zato pametno upravljanje mora biti dobro za oboje.