Podaci su tu. Što slijedi? Većina destinacija i tvrtki usmjerenih na korisnike već prikuplja više informacija nego što uopće shvaća. Posjetitelj se registrira za događaj. Gost rezervira wellness iskustvo. Kupac kupuje darovnu karticu ili koristi pogodnost programa vjernosti. Netko se pretplati na newsletter, klikne na ponudu ili se vrati u destinaciju nakon nekoliko mjeseci. Svaka interakcija govori nam nešto […]