Digital Disruptor #39
Doba iskustva: Zašto ljudi biraju osjećaj, a ne proizvod
Što povezuje trgovački centar, gospodarsku komoru i vikend u planinama?
Na prvi pogled – ništa. Ali svi otvaraju isto pitanje:
Kako koristiti tehnologiju da ljudima olakšamo život, a da pritom ne izgubimo ono ljudsko?
U novom broju Jurij Triller piše o tome kako retail sve više preuzima logiku hospitalityja, zašto kupac postaje gost i zašto će destinacije budućnosti biti uspješne prije svega zato što će znati bolje razumjeti svoje posjetitelje.
Gordana Kisilak iz GZS ZOR upozorava da digitalizacija mora poduzećima štedjeti vrijeme, a ne stvarati nove klikove i obveze.
Mila Triller otvara još osobnije pitanje: kada AI postaje infrastruktura, hoćemo li znati sačuvati sat vremena bez ekrana, razgovor bez žurbe i osjećaj da negdje pripadamo?
Više ne živimo samo u ekonomiji proizvoda. Živimo u ekonomiji osjećaja.
Tehnologija može mjeriti, povezivati i predviđati. Ali dobrodošlicu, povjerenje i pripadnost ne može stvoriti umjesto nas.
Zato je ovo izdanje za sve koji vjeruju da budućnost retaila, destinacija i poslovanja neće biti samo digitalnija.
Bit će ljudskija — ili je ljudi neće odabrati.
Što vas čeka u Digital Disruptoru #39?
- Doba doživljaja: kako retail uči od hospitalityja (Jurij Triller)
- Digitalizacija mora poduzećima štedjeti vrijeme, a ne stvarati nove obveze (Gordana Kisilak)
- Hoćemo li znati ostati ljudi? (Mila Triller)
- Video – Zašto vaš program poklon kartica gubi novac?
Pridružite se zajednici Digital Disruptor i promijenite svoj pogled na poslovanje i tehnologiju.
